Betalen

iDEAL

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent uw bestelling af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

Voordelen op een rij

• iDEAL is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren;
• iDEAL wordt ondersteund door alle grote Nederlandse banken;
• toegang tot internetbankieren van een van de deelnemende banken is voldoende om gebruik te kunnen maken van iDEAL;
• controle en overzicht op uw betaling(en).

Hoe werkt iDEAL?

U plaatst een bestelling bij Gezelschapsspellenshop.nl. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven van welke betaalmethode u gebruik wilt maken. Selecteer iDEAL en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en Gezelschapsspellenshop.nl wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald.

Let op!
Houdt uw bankpas en eventuele identificatiemethode als ABN AMRO e.dentifier, Rabobank Random Reader of GSM, bij de hand.

Voor meer informatie over iDEAL zie www.ideal.nl of bekijk de iDEAL Demo.

---

Vooruitbetalen

U plaatst een bestelling bij Gezelschapsspellenshop.nl. Vervolgens ontvangt u een bevestiging met daarbij het totaalbedrag dat over moet worden gemaakt. Na ontvangst van de betaling(overboeking) zal de bestelling worden verzonden. Na betaling is de levertijd 1 tot 3 werkdagen (tenzij anders vermeld)

• Let op: vergeet niet uw (proforma) factuurnummer als mededeling op te geven!
• Houd bij overboeking rekening met een overboektijd.
• Voor overboeking worden geen extra kosten in rekening gebracht.

Bankrekeningnummer
35.99.72.144 (Rabobank)
T.n.v. Muizenshop.nl

Heeft u internetbankieren bij bijvoorbeeld: ING, ABN AMRO, Rabobank, SNS Bank of Fortis?

Overweeg dan iDEAL, eveneens een gratis betaalmethode waarbij u betaalt via uw vertrouwde internetbankieren omgeving. Bij iDEAL weten wij echter direct of de betaling is goedgekeurd. De bestelling kan daarom direct worden verstuurd.

---

Met digitale acceptgiro uw online bestelling betalen via AfterPay

U kunt uw betaling bij Gezelschapsspellenshop.nl ook achteraf doen, na ontvangst van uw producten, per acceptgiro. Hiervoor heeft Gezelschapsspellenshop.nl als partner AfterPay in de arm genomen. AfterPay voert voor Gezelschapsspellenshop.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een acceptgiro van AfterPay per e-mail ontvangt om uw bestelling te betalen.

• De eerste keer met AfterPay? Dan kunt u tot een bedrag van € 80,- betalen.
• Al bekend bij AfterPay? Dan kunt u tot een bedrag van € 250,- betalen.

Hoe werkt het?

U plaatst een bestelling bij Gezelschapsspellenshop.nl. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u achteraf wilt betalen met acceptgiro. Vervolgens wordt er gevraagd om uw bankrekeningnummer. Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay achter de schermen een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacy statement. Is het product naar tevredenheid, dan ontvangt u binnen zeven dagen een acceptgiro in uw mailbox. Daarna heeft u 14 dagen de tijd om deze acceptgiro te betalen.

Wat zijn de voorwaarden?
Er kan alleen van acceptgiro-betaling gebruik worden gemaakt als:

• u een bestelling plaatst als particulier;
• het factuur- en bezorgadres in Nederland ligt (let op: geen postbus);
• uw betalingsverzoek door AfterPay geautoriseerd wordt.

Als u kiest voor betaling achteraf met acceptgiro, worden de rechten ten aanzien van het voor uw aankopen verschuldigde bedrag door Gezelschapsspellenshop.nl overgedragen aan AfterPay.

Voordelen op een rij

• veilig en vertrouwd;
• eenvoudig en gemakkelijk;
• u hoeft geen bankpassen meer bij de hand te hebben;
• eerst het product ontvangen daarna pas betalen.

Afgewezen door AfterPay?

Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk betalen met een andere betaalmethode zoals iDEAL.  Voor vragen over uw afwijzing kunt u rechtstreeks (minimaal 2 uur na uw afwijzing) contact opnemen met de Klantenservice van AfterPay, via telefoonnummer 0900 – 25 26 27 5 (15 ct p/m) of via klantenservice@afterpay.nl.

Let op! Bij betaling met acceptgiro wordt er € 3,50 aan administratiekosten in rekening gebracht.

U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen.
Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website.

---

Pinnen of contant

Uiteraard bent u ook welkom op ons Servicepoint om een bestelling te plaatsen.

• Bent u nog niet zo vertrouwd met het kopen op internet?
• Wilt u liever contant betalen of pinnen?
• Heeft u vragen over een van onze producten?

Kom langs op ons Servicepoint om kennis te maken en uw bestelling te plaatsen. Producten die niet op voorraad zijn worden direct voor u besteld. Deze kunnen vervolgens naar u worden verstuurd, of u kunt ervoor kiezen deze tussen openingstijden af te komen halen.

Ziet u dat het product op voorraad is in het Servicepoint, laat het ons weten zodat wij deze voor u kunnen reserveren.

Indien gewenst kunnen wij u ook helpen online de bestelling te plaatsen op ons Servicepoint zodat dit vertrouwder voor u wordt. Het gebruik van bijvoorbeeld iDEAL leggen wij u graag uit.

---

Op rekening voor bedrijven

Zakelijke klanten kunnen bij Gezelschapsspellenshop.nl op rekening bestellen.

Hiervoor gelden enkele spelregels:

• u bent al klant;
• u besteedde eerder in totaal 1.000, - euro of meer;
• wij hebben een KvK-uitreksel ontvangen, niet ouder dan zes maanden;

Verder ontvangen wij per bestelling graag een ondertekende inkoopopdracht op officieel briefpapier.

Vermeld hierbij duidelijk:

• de producten of het offertenummer;
• uw klantnummer;

---

Betalen vanuit het buitenland

Indien u een betaling aan ons wilt doen vanuit het buitenland heeft u ons IBAN-nummer en/of BIC/SWIFT code nodig.

Bankrekeningnummer
35.99.72.144 (Rabobank)
T.n.v. Muizenshop.nl

IBAN: NL46 RABO 0359 9721 44
BIC/SWIFT: RABONL2U

---

Kopiefactuur

Voor uw administratie ontvangt u direct na het bestellen een factuur via de e-mail. Via uw account kunt u achteraf een kopiefactuur opvragen.

---

Betalingsherinnering

Wanneer u een betalingsherinnering heeft ontvangen dan hebben wij voor (een deel van) de betreffende bestelling nog geen betaling ontvangen. Nadat u betaald heeft, duurt het doorgaans 1-3 werkdagen voor wij uw betaling hebben verwerkt. Betalingen via iDEAL zijn direct bij ons binnen. Als u de betaling langer geleden heeft voldaan naar het juiste rekeningnummer dan verzoeken we u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice. Om u zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken wij u het factuurnummer te vermelden in uw e-mail of bij de hand te houden als u ons belt. Houd er rekening mee dat betalingsherinneringen worden verzonden naar het laatst gebruikte e-mailadres in uw account.

---

Btw-teruggave voor internationale klanten

Op uw meeste aankopen betaalt u een btw-bedrag van 19 procent. Niet-EU-burgers kunnen het btw-bedrag terugkrijgen bij het verlaten van de EU. Gezelschapsspellenshop.nl werkt hiervoor samen met VATfree.nl, u hoeft hiervoor dus geen contact met ons op te nemen.

Hoe gaat dit in zijn werk?

1. plaats uw bestelling en bewaar uw factuur;
2. laat bij vertrek uw factuur afstempelen door de Douane;
3. stuur uw afgestempelde factuur op naar VATfree.nl of laat deze achter bij de Service Wings-balie op Schiphol;

Adresgegevens
VATfree.nl administration
Postbus 75605
1118 ZR Luchthaven Schiphol
The Netherlands

Meer informatie over het terugvragen van uw btw leest u op de website van VATfree.nl.

---

Procedure verzenden naar overige EU-landen (intracommunautaire leveringen)

Doet u zakelijke aankopen en betaalt uw bedrijf btw buiten de Nederlandse grenzen? Dan komt u in aanmerking voor een zogenaamde intracommunautaire levering. Dit betekent dat u geen btw hoeft te betalen. Zodra u een bestelling geplaatst heeft en deze voldoet aan de voorwaarden, neemt u contact op met onze klantenservice om gebruik te maken van deze regeling. Onze administratie zal na de controle binnen 1-2 werkdagen contact met u opnemen betreffende de betaling.

Voorwaarden
Bestellingen worden alleen geaccepteerd mits aan de volgende condities wordt voldaan:

1. De afnemer plaatst een bestelling in naam van een onderneming die beschikt over een geldig btw-nummer.
2. Het factuur- en pakketadres moet gevestigd zijn in één van de EU-landen buiten Nederland.
3. Enkel verzendingen, ophalen in ons Servicepoint is niet mogelijk omdat we de uitvoer van producten moeten kunnen bewijzen.
4. Indien u een onvolledige of incorrecte bestelling laat controleren kunnen er administratiekosten worden berekend.
5. Het totaalbedrag van de bestelling dient minimaal 250 euro te bedragen.
6. U kunt het totaalbedrag alleen via een rechtstreekse bankoverboeking voldoen.

---

Mocht u verder nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen.